Es tut uns in jedem Fall leid, dass Deine Lieferung scheinbar nicht richtig zugestellt werden konnte.
Bitte erkundige Dich zunächst einmal in Deiner Nachbarschaft, ob jemand Dein Paket angenommen hat.
Tatsächlich lässt sich ein solcher Fall ganz oft schon dadurch aufklären.
Wenn Dein Paket tatsächlich nicht auffindbar sein sollte, müssen wir bei unserem Paketdienstleister die Nachforschung einleiten. Hierfür bitten wir Dich, direkt mit unserem Kund*innenservice per Kontaktformular, Telefon oder Chat Kontakt aufzunehmen.