Se non riuscite a trovare la risposta alla vostra domanda nel nostro Centro assistenza, contattate il nostro Customer Happiness Team utilizzando il nostro modulo di contatto.
Questo è il modo più semplice per raggiungerci. Inviateci un messaggio e vi risponderemo al più presto. In alternativa, potete anche inviarci un'e-mail a info@innonature.eu.
Al fine di trovare una buona soluzione alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile, vi chiediamo di aggiungere l'hashtag appropriato al vostro messaggio.
La preghiamo di indicarlo nell'oggetto dell'e-mail:
I prodotti sono arrivati danneggiati?
#trasportodanneggiato (e inviateci una foto)
Avete ricevuto un prodotto sbagliato?
#errore di scelta (e inviateci una foto di tutti i prodotti)
Avete una domanda su uno o più prodotti?
#domanda sul prodotto
Avete domande sul vostro ordine, sui codici sconto o sul sito web?
#elaborazione dell'ordine
Avete una domanda sullo stato di consegna o non cambia?
#ritardo nella consegna
Volete annullare o revocare il vostro ordine?
#annullamento
Se si tratta di un ordine esistente, vi preghiamo di comunicarci direttamente il numero dell'ordine. Se si tratta di un problema, inviateci direttamente una foto della vostra richiesta.