In ogni caso, ci dispiace che la consegna non sia stata effettuata correttamente. La invitiamo a chiedere prima nel suo quartiere per vedere se qualcuno ha accettato il suo pacco. In effetti, spesso questo caso può essere risolto. Se il pacco non viene trovato, dovremo avviare un'indagine con il nostro fornitore di servizi di spedizione. A tal fine, vi chiediamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto, il telefono o la chat.