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Der Geruch und/ oder Geschmack eines Produktes weicht von der gewohnten Qualität ab - wie ist das ein zu ordnen?

Da wir für unsere Produkte fast ausschließlich pflanzliche Zutaten verwenden, kann der Geruch und Geschmack auf ganz natürliche Weise variieren. Beispielsweise kann der Geruch von unseren Eisenprodukten als “metallisch-muffig” mit einer “säuerlichen Note” beschrieben werden - ein solches Feedback erhalten wir von unseren Kund*innen hin und wieder. Dies ist kein Zeichen von mangelnder Qualität, sondern ein Beleg für die natürlichen und nährstoffreichen Inhaltsstoffe.

Es ist wichtig zu betonen, dass der Geruch und Geschmack unserer Produkte subjektiv unterschiedlich wahrgenommen werden können. Durch unsere interne Qualitätsprüfung prüfen wir jede Charge auf den Geruch und Geschmack und stellen sicher, dass mit dem Produkt alles in Ordnung ist.

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